У каждого бизнеса должны быть амбиции. Ведь существует аксиома: когда мы развиваемся, мы растём и расширяемся. Компания «Schneider Group» предлагает консалтинговые, юридические и финансовые услуги по развитию бизнеса в девяти странах мира, в которые входят страны СНГ и Европы. Мы поговорили с ведущими профессионалами этой компании, которые рассказали о деятельности компании в Казахстане.
- Кирилл, здравствуйте! Расскажите, пожалуйста, о деятельности компании «Schneider Group» в Казахстане.
Кирилл Афанасьев (партнёр компании)
- Здравствуйте! Компания работает здесь более двенадцати лет. За это время у нас было более 200 клиентов, постоянно действующих – 75. В большинстве своём это иностранные компании, практически в ста процентах случаев. Нас порядка 60 человек, большинство сотрудников находятся в Алматы, но офисы также есть в Нур-Султане и Атырау. Также наши люди разбросаны по клиентским местам: кто-то работает в Таразе, кто-то в Актау. Основные наши услуги: бухгалтерский аутсорсинг – аутсорсинг бизнес-процессов, таких как кадровое администрирование, остальные 50% - это юридические и налоговые услуги, рекрутинг и IT-услуги. В принципе, компания не сильно большая, по всему миру нас чуть более 500 человек. Алматинский офис второй после московского, где работают около 300 человек. Всего компании 17 лет, из них 12 с небольшим мы работаем в Казахстане. Считаем себя молодой, быстрорастущей, прогрессивной компанией.
- Что ж, мы видим, что «Schneider Group» – это молодая, устойчивая, динамично развивающаяся компания. А вы можете рассказать, каковы ваши приоритеты работы с клиентами и что отличает вас от других компаний?
- Мы уверены, что, во-первых, от других компаний нас отличает прозрачность. Мы всегда абсолютно прозрачны, профессиональны и ни от кого ничего не скрываем: ни от клиентов, ни от государственных органов.
Во-вторых, это концепция того, что компании, которые решили прийти в Казахстан, могут обратиться к нам и мы сделаем всё для их успешной деятельности здесь. Им не нужно будет думать ни о чём, кроме своей работы. Мы выполняем все бэк-офис функции, проводим все исследования, стараемся сделать так, чтобы они чувствовали себя как дома.
Консультанты анализируют ситуацию и говорят: «Есть один вариант развития событий и другой вариант развития событий, можете выбрать, по какому вы будете работать».
Но, мы стараемся учитывать наш многолетний опыт работы на рынке и подтолкнуть к тому варианту, который будет более выгодным, удачным, принесёт больший доход. И то, что мы работаем в Казахстане 12 лет и стаж работы в компании, у многих сотрудников, уже перевалил за 10 лет работы. Считаю, это тоже большой-большой плюс. Удержание лучших кадров в компании – это наша цель и мы очень этим гордимся.
- Шикарно! Кадровые резервы, доверие клиентов, прозрачность – основные ваши приоритеты в работе с клиентами. У «Schneider Group» очень красивый сайт в интернете и видно, что вы предлагаете обширный перечень услуг. С какой из них рекомендуете начать?
- Конечно, ответ на этот вопрос во многом зависит от того, на какой стадии находится компания на данный момент. Если только планирует заходить на рынок, то мы можем помочь определиться: куда именно следует заходить, в какой город, в какую сферу. После, мы поможем им определить, где для них проще всего будет найти подходящих людей. Дальше, конечно, помощь с организационно-правовой формой: будет это ТОО, филиал или просто представительство. Если это компания, которая уже работает в Казахстане, то очень часто мы для начала проводим проверку того, что было сделано до нас, для того чтобы сказать: вот здесь вы молодцы, а вот тут мы вам можем помочь стать молодцами. Поэтому этот вопрос очень широкий и зависит именно от того, как компания сейчас чувствует и позиционирует себя в Казахстане.
- Азамат, здравствуйте! Я предлагаю поговорить о внутренних проверках. Это очень важная часть для потенциальных и настоящих клиентов в работе с вашей компанией. Потому что это замечательный сигнал не только для инвесторов и кредиторов, но и для партнёров компании, с которыми она сотрудничает. Это так? И насколько внутренняя проверка важна: как для крупного бизнеса, так для среднего и малого?
Азамат Гумаров (руководитель юридических проектов)
- Да, действительно, внутренние проверки становятся всё более актуальными. Не только для крупного бизнеса, но и для компаний среднего бизнеса. В рамках проведения внутренних проверок, компания «Schneider Group» оказывает такие услуги, как обзорная проверка бухгалтерского и налогового учёта, проверка управленческого учёта, адаптация и внедрение тех глобальных систем внутреннего контроля, которые применяются крупными компаниями, как за рубежом, так и в Казахстане, в соответствии с требованиями законодательства. Помимо этого, компания проводит консультирование предприятий по вопросам инвентаризации имущества и сопровождает саму инвентаризацию. По результатам внутренних проверок, подготавливается отчёт, который отражает основные риски, выявленные в ходе такой внутренней проверки, пути минимизации этих рисков, а также рекомендации по улучшению бизнес-процессов.
- Это достаточно сложно, допустим, находясь в Казахстане, проверять бизнес, который находится в России. Как это получается?
- Мы имеем офисы, которые находятся и в России, и в Казахстане. И в данном случае наши специалисты из России тоже могут подключиться, для того чтобы проводить внутренние проверки компании.
- Не секрет, что внутренние компании, которые начинают развивать свой бизнес в Казахстане, сталкиваются с местными стандартами ведения бухгалтерского учёта и отчётности. И для многих иностранцев наши законы и правила могут казаться немножко запутанными, незнакомыми. Как предлагает решить этот вопрос компания «Schneider Group»?
- Наша команда состоит более чем из 40 экспертов, имеющих большой опыт в решении вопросов бухгалтерского и налогового учёта. Передав эту важную функцию в «Schneider Group», компании могут быть уверенными в том, что их бухгалтерия будет соответствовать, как требованиям головного офиса, так и требованиям казахстанского законодательства. Дополнительным преимуществом будет являться наш многолетний опыт, а также, проверенные временем, процессы работы, которые помогают клиентам сконцентрироваться на их ключевых бизнес-процессах. Наши специалисты настраивают бухгалтерскую базу, а также проводят семинары, в целях согласования динамики ежедневного взаимодействия с клиентом. В дополнение к этому, мы готовим и предоставляем отчёты в государственные органы, в соответствии с требованиями законодательства.
- Скажите, какие существуют риски при выходе на рынки стран СНГ и как их можно обойти, прибегая к услугам ваших специалистов?
- С юридической точки зрения, существует ряд рисков для компании, которые важно учитывать, для того чтобы избежать неблагоприятных последствий. В первую очередь, важным является вопрос о выборе организационно-правовой формы предприятия. В соответствии с законодательствами стран СНГ, предусмотрены различные организационно-правовые формы, для того чтобы предприятие могло осуществлять свою деятельность. И, в рамках выбора организационно-правовой формы, компании важно учесть, как вопросы прав и обязанностей участников предприятия, так и предусмотреть корректную и соответствующую законодательству процедуру регистрации компании. Наши специалисты помогут выбрать наиболее подходящую организационно-правовую форму предприятия, исходя из специфики деятельности организации.
Вторым важным вопросом является получение разрешительных документов. В зависимости от осуществляемой деятельности, компании могут потребоваться разрешения или лицензии, в соответствии с законодательством стран СНГ. Получение разрешительного документа помогает компании вести деятельность на законных основаниях. Наша команда юристов помогает предварительно изучить вопрос о необходимости получения каких-либо разрешений, для того чтобы компании могли вести деятельность в странах СНГ и, при необходимости, мы также готовы помочь нашим клиентам в юридическом сопровождении для получения таких разрешительных документов.
- Артур, здравствуйте! Очень приятно находиться в сердце вашей компании, в офисе в Алматы. Расскажите, пожалуйста, если какая-то фирма хочет заходить на территорию СНГ, то каким отраслям легче всего расширяться?
Артур Бартель (старший менеджер по развитию бизнеса)
- На самом деле, отрасли стран СНГ, они разнообразны. Например, буквально вчера был разговор с Евразийским Банком Реконструкции и Развития. Они говорили о том, что в Казахстане есть потребность развития отраслей, связанных с аграрным сектором, также развитие сектора нефти и газа, потому что большое количество инвестиций направлено именно в эту сферу. Но, по буквально свежему анализу, можно говорить о том, что очень мало инвесторов заходят в аграрную сферу. Хотя, эта сфера на сегодняшний день является очень популярной. Существует большое количество государственных программ, которые направлены на поддержку сфер этого бизнеса. И, существует большое количество программ, связанных с уменьшением налоговой ставки для таких инвесторов, которые захотят заходить на этот рынок. Говоря в целом о рынке СНГ, стоит упомянуть, что у нас также есть офис в Минске, Беларусь. В основном, там развиваются IT-сектор и аграрный сектор. Говоря об Армении, там тоже очень сильно развит именно IT-сектор страны. Возвращаясь к Казахстану, можно также упомянуть ритейл, продажи. То есть, это такой сектор, который развивается и очень хорошо распространяется. Даже среди наших клиентов очень большое количество тех, кто занимаются именно продажами. Начиная от одежды и заканчивая каким-то крупным техническим оборудованием.
- Артур, если бизнесмен заинтересован в выходе на казахстанский рынок, но не знает, какой сегмент рынка ему выбрать. Можете ли вы предложить ему какой-то анализ, посоветовать то, что будет выгодно именно для него?
- Да, «Schneider Group» действительно предлагает такую услугу, как исследование рынка. Клиент, прежде чем зайти на рынок, исследует наличие конкурентов в этой сфере, исследует полностью эту сферу: насколько она загружена в той или иной стране. Мы предлагаем такую услугу, в которой полностью расписываем: насколько рынок загружен, насколько велико количество конкурентов на территории Казахстана, какие доходы у этих компаний. Мы полностью исследуем тот сегмент, который нужен клиенту, для того чтобы он полностью просчитал свой бизнес-план и был уверен в том, что именно данный сегмент рынка интересен ему на территории РК. Мы проводим такой анализ и предоставляем свою оценку. Мы также занимаемся разработкой и подготовкой бизнес-планов совместно с клиентом, для того чтобы примерно показать картину: в течение какого периода будут клиенты, внеся какую-то определённую сумму инвестиций, спустя какое время он сможет её вернуть обратно. Этим занимаются наши финансисты, в этом заключается исследование рынка. Для того чтобы клиент был полностью убеждён в том, что этот сегмент и этот рынок для него подходят.
- Прекрасно, я думаю, что это то, что важно и интересно многим людям, которые мечтают расширяться, но не понимают какое направление для них безопасно.
- Да! Дополнительно к этому анализу предоставляем информацию о том, какие налоговые обязательства возникают у клиента, раскрываем полностью картину, чтобы было понятно: зайдя на этот рынок, у вас такие обязательства, вот такие вот права. Инвестиционные проекты помогут ему добиться каких-то льгот через международный финансовый центр, в котором мы представлены, там также есть наш офис. В связи с этим, мы стараемся раскрыть картину полностью, чтобы клиент чувствовал себя в абсолютной безопасности и с комфортом заходил на рынок.
- И при этом с немецким качеством?
- Мы стараемся придерживаться, конечно, основных приоритетов нашей компании - это качество оказываемых услуг.
- А какими ценностями руководствуется ваша компания в своей работе?
- Так как я являюсь тем человеком, который занимается привлечением клиентов, я всегда говорю одну вещь, которая является безумно весомой, на мой взгляд. Могу поделиться этим секретом, потому что я говорил, что мы работаем открыто.
Действительно, основным приоритетом является открытость перед клиентами. Если мы совершаем какую-то ошибку, то мы обязательно говорим о ней клиенту и стараемся найти выход из любой сложившейся ситуации. Мне кажется, это является такой отличительной чертой нашей компании. Ну, и как уже, наверное, говорили до меня мои коллеги, мы покрываем весь спектр вопросов, которые необходимы клиенту при выходе на рынок.
- Давайте перечислим, всё-таки, основные ценности, которые вы исповедуете, гарантируете, которые отличают именно «Schneider Group» от похожих компаний? Прозрачность, открытость. Что ещё?
- Ну, прозрачность и открытость - это в первую очередь. Далее, могу сказать ещё о том, что каждый клиент, он находится в наших руках с заботой. Наши коллеги, а это не один человек, который работает, мы стараемся чтобы у клиента было 2-3 человека на проекте, к которым он может обратиться по любому вопросу. Есть, конечно, куратор этого проекта и 2-3 помощника. Чем удобен аутсорсинг, тем, что команда состоит не менее, чем из 3-х человек и каждый из них в курсе дел всего проекта. Проект никогда не останавливается. Наши коллеги работают на протяжении всего времени и готовы поддерживать по любому вопросу. Не смотря на уровень и статус сотрудника в компании.
- 2020 год, он достаточно сложный и многие предпочитают экономить свои ресурсы, чем обращаться к профессионалам, тем более к таким крутым как вы. Ну, кто-то думает, зачем я буду тратить, если итак тяжело.
- На мой взгляд, аутсорсинг обходится намного дешевле, чем содержать свой штат. Объясню: у вас нет обязательств по расчёту отпускных, командировочных и т.д., постоянно работает команда, которая не даёт простоя в вашем деле.
Многие не понимают основных функций, которые даёт консалтинговая компания. На самом деле, мы берём на себя ответственность за то, что мы делаем и оберегаем клиентов от рисков. Но, конечно, пандемия внесла свой вклад и многие из вновь прибывших к нам клиентов это те, которые решили полностью перейти на аутсорсинг. Пандемия показала, что спасение бизнеса в руках консалтинга, когда можно в любой момент обратиться и решить тот или иной вопрос. Мы наоборот почувствовали в режим пандемии свою значимость для клиентов.
- Прекрасно, спасибо! Большое спасибо за ваш профессионализм, за то, что вы консультируете, делаете бизнес других компаний более успешным и процветающим. И вам процветания и успехов!
- Взаимно! Спасибо вам большое за то, что вы нас посетили. Будем рады видеть вас вновь!
«Немецкое качество, прозрачность, лояльность и уважение к каждому клиенту – это то, что делает компанию «Schneider Group» лидирующей на рынке консалтинговых, финансовых и юридических услуг.»
